Centre d'aide
Livraison et récupération
Où et quand nous livrons, et comment se passe la récupération.
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Où livrez-vous ?
Dans les hôtels, appartements et maisons de notre zone de livraison à Istanbul. Pas à l'aéroport.
Combien coûte la livraison ?
Selon la distance par la route ; le prix couvre la livraison et la reprise.
À quelle heure arrivez-vous ?
À l'heure choisie ; la circulation peut la décaler d'environ une heure.
Quelqu'un doit-il être présent à la livraison ?
Oui, vous ou une personne désignée, comme la réception de l'hôtel.
Puis-je récupérer et rapporter le matériel moi-même ?
Oui. Dans ce cas, il n'y a pas de frais de livraison.
Pouvez-vous reprendre le matériel à une autre adresse ?
Oui. Donnez-nous la deuxième adresse avant la reprise.
Besoin d'aide ?
Écrivez-nous : un membre de notre équipe à Istanbul vous répondra.