Sık sorulan sorular

Ekipmanı seçin, tarihlerinizi ve otelinizin ya da evinizin adresini girin, sipariş özetini kontrol edip rezervasyonu gönderin. Rezervasyon numaranızı hemen alırsınız; ekibimiz ayrıntıları e-postayla onaylar.

Teslimattan geri almaya kadar 24 saatlik günlerle. 1 Mayıs saat 10:00'da teslimat ve 3 Mayıs saat 10:00'da geri alma iki gündür; 3 Mayıs'ta 10:00'dan sonraki bir geri alma bir gün ekler.

Evet. Bazı ürünler rezervasyona daha düşük günlük fiyatla eklenebilir, akıllı paketler de ailelerin en çok kiraladığı ürünleri birleştirir. Tek teslimat ve geri alma ücreti tüm rezervasyonu kapsar.

Evet. Tarih, adres ya da ekipmanı değiştirmek için teslimattan önce bize ulaşın. Uzatmak için geri almadan en az 24 saat önce haber verin; uzatma müsaitliğe bağlıdır.

İstanbul'daki hizmet bölgemizde otel, daire ve evlere. Havalimanına teslimat yapmıyoruz.

Teslimat ve geri alma ücreti depomuzdan adresinize olan yol mesafesine göre belirlenir ve rezervasyondan önce sipariş özetinde gösterilir.

Evet; siz ya da otel resepsiyonu gibi yetkilendirdiğiniz biri ekipmanı teslim almalı ve geri vermelidir. İstanbul trafiği nedeniyle varış saati kararlaştırılan saatten yaklaşık bir saate kadar sapabilir; sizi bilgilendiririz.

Hayır. Rezervasyonda seçtiğiniz gibi teslimatta nakit ya da kartla veya teslimattan önce banka havalesiyle ödersiniz. Kapıda kartla ödemenin sipariş özetinde gösterilen küçük bir farkı vardır.

Evet, küçük ve iade edilen bir nakit depozito: kiralama bedelinin %10'u, en az 20 $. Teslimatta nakit ödersiniz, ekipmanı geri alırken kontrol ettikten sonra nakit iade ederiz.

Fiyatları ABD doları, euro, sterlin, Suudi riyali, Kuveyt dinarı veya Türk lirası olarak görebilir ve rezervasyon yapabilirsiniz. Nakit ödeme rezervasyonunuzun para biriminde yapılır.

Her ürün kiralamalar arasında temizlenir, dezenfekte edilir ve kontrol edilir: frenler, tekerlekler, kemerler, tokalar ve çocuğun dokunduğu her yüzey.

Kullanmayı bırakın, bizi arayın ya da yazın. Arıza normal yıpranmadan ya da bir kusurdan kaynaklanıyorsa, sizden ücret almadan en kısa sürede onarır ya da değiştiririz.

Saatler mevsime göre değişir. Gitmeden önce resmî Türkiye müzeler portalını ve Metro İstanbul sitesini kontrol edin.

Evet, onaylanan teslimat saatinden 24 saat öncesine kadar. Daha geç iptal ederseniz kiralama bedeli iade edilir, ancak ekibimiz yola çıkmışsa teslimat ücreti alınabilir.